Чат-бот Claude от компании Anthropic дал масштабный сбой 18 июня: тысячи пользователей по всему миру столкнулись с тем, что сервис не отвечает и не загружает сообщения. По данным сервиса DownDetector, число жалоб начало резко расти около 10:03 по московскому времени.

Проблемы совпали с напряженным новостным фоном вокруг компании. На этой неделе Anthropic оказалась в центре сразу нескольких событий — от блокировки доступа к ее моделям со стороны крупного банка до переговоров с властями США и Евросоюза.

Хотите еще эксклюзивных новостей и аналитики? Подписывайтесь на наш телеграм-канал, обсуждайте новости и делитесь мнениями о последних событиях рынка в чате!

Масштаб сбоя

По данным агрегаторов статуса, за сутки пользователи подали от 420 до более чем 770 жалоб на работу Claude. Чаще всего люди сообщали, что сообщения не отправляются и не загружаются в браузере, а сервис не отвечает.

Сторонний сервис мониторинга StatusGator зафиксировал признаки сбоя около 10:00 по московскому времени, отметив, что проблема какое-то время оставалась без официального подтверждения. Часть пользователей бесплатного тарифа получала сообщение о том, что Claude не может ответить из-за нехватки мощностей.

Это уже не первый перебой в работе сервиса за месяц. Ранее, в начале июня, Claude переживал крупный сбой, затронувший веб-интерфейс, мобильное приложение и платформу Claude Code, так что нынешний инцидент продолжает череду технических проблем.

Напряженный фон вокруг Anthropic

Сбой пришелся на момент, когда Anthropic находится под пристальным вниманием. Как сообщила газета Financial Times со ссылкой на источники, банк JPMorgan Chase запретил своим сотрудникам в Гонконге доступ к моделям Anthropic. Формулировки в лицензионном соглашении побудили банк убрать модели Claude из внутреннего списка одобренных языковых моделей.

JPMorgan повторил шаг Goldman Sachs, который еще в апреле исключил Claude из списка одобренных инструментов для своих банкиров в Гонконге. Оба решения вписываются в рост напряженности между США и Китаем вокруг ИИ-технологий, безопасности данных и доступа к передовым вычислительным инструментам.

Источник: BeInCrypto